Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret uden særlig begrundelse efter distanceaftaleloven, regnet fra den dag du modtog varen.
Varen skal returneres ubrugt og i original emballage. Returfragten betales af kunden. Kontakt os på jannika.stara@outlook.com, før du sender en vare retur, så vi kan registrere returneringen.
Reklamation
Ved fejl på varen har du 3 års (36 måneders) reklamationsret efter forbrugerkøbsloven. Skriv til os, så løser vi det.
Tilbagebetaling
Tilbagebetaling sker inden for 14 dage fra det tidspunkt, vi har modtaget returneringen, til samme betalingsmiddel som blev brugt ved købet.
Ikke afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes inden for 7 dage, returneres til os. For en ikke afhentet pakke opkræves 399 kr for fragt, returfragt og håndtering.
Kontakt
Sparklingstar, Lundsbäcksgatan 25, 254 59 Helsingborg, Sverige
E-mail: jannika.stara@outlook.com
Telefon: 0707-725850